Как зарегистрироваться
Мы постарались максимально упростить процесс регистрации: Вам нужно только нажать на соответствующую кнопку в правом верхнем углу, заполнить контактную информацию в новом окне и ввести проверочное слово (оно вводится без учета регистра и без пробелов), после чего процесс регистрации будет закончен. С этого момента у Вас появится доступ в личный кабинет, в котором вы можете отредактировать свои данные, добавить информацию о своем ребенке для максимально удобного поиска и просмотреть информацию по заказам.
Хотим также отметить, что кроме специальных функций сайта, система скидок и бонусов распространяется только на зарегистрированных пользователей.
Оплата и доставка заказа
Информацию об оплате и доставке заказов Вы можете получить в соответствующем разделе
.
Отказ от товара
Не волнуйтесь! Вы имеете право на возврат не подошедшего Вам товара в течение 14 дней. Для возврата товара Вам необходимо подъехать к нам в магазин по адресу: г. Москва, ул. 1-я Фрезерная, д.2/1, стр. 1
Если привезенный товар по каким-либо причинам Вам не нравится или не подходит, Вы можете от него отказаться при присутствии КУРЬЕРА, оплатив только услуги курьера.
В случае обнаружения дефекта/брака,товар возвращается без оплаты курьерских услуг.
Кроме этого, для возврата товара Вы можете воспользоваться услугами нашей курьерской службы. Эта услуга платная: стоимость выезда курьера по г. Москве – 300 р., ближнее Подмосковье – 500р.
Обратите внимание!
При возврате товара, к возврату принимаются изделия, которые:
- Не были в употреблении и у которых сохранены его товарный вид (этикетки, фабричные ярлыки, оригинальная упаковка производителя и бланк заказа).
- Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются только в комплекте.
Возврат товара производится на основании Ст.25 "Закон о защите прав потребителей" Детское нательное белье и чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, колготы) одежда для новорожденных Не подлежат обмену/возврату, По ГОСТУ 17037-85 входят в ряд «Бельевое изделие» и "Чулочно-носочные изделия", п. 5 перечня товаров непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).
Таблица соответствия размеров
Таблицу соответствия размеров Вы можете посмотреть в этом разделе.
Примерка
Сомневаетесь какой размер одежды подойдет Вашему ребенку? Воспользуйтесь услугой "Примерка": курьер привезет сразу 3 размера выбранной вещи: тот, что вы заказали, на размер меньше и на размер больше. После примерки, вы приобретете лишь подошедший. Услуга является бесплатной и действует только при доставке по г. Москве. Обращаем Ваше внимание что одновременно можно заказать только 2 разных товара.
Сравнение товаров
Если при выборе между несколькими товарами Вы не можете определиться, что именно купить, то для Вас мы создали специальный раздел - Сравнение товаров (в верхнем правом углу сайта). Вы можете перенести сюда понравившиеся товары и быстро сравнить их друг с другом и выбранные отправить в корзину.
Избранные товары
Этот раздел сайта призван стать страницей с товарами, которые Вам понравились, но покупка которых еще не состоялась. Например, этих вещей нет в наличии в данный момент и Вы хотели бы приобрести их позже, или решили отложить товар, чтобы посоветоваться с кем-нибудь из своих близких. Список понравившихся товаров можно открыть с помощью кнопки «Избранные товары» в правом верхнем углу страницы.
Сортировка товаров
У нас предусмотрено несколько вариантов сортировки товаров по различным характеристикам. Если есть возможность сортировать по возрастанию и убыванию, то в кнопе будет указана соответствующая стрелочка. Поменять режим сортировки можно повторным нажатием на ту же кнопку.
Также на нашем сайте есть сортировка товаров специально для вашего ребенка. При условии, если в Вашем личном кабинете указаны соответствующие данные, то в каталоге товаров у Вас появится кнопка, позволяющая отобрать вещи специального для него. Мы надеемся, что это поможет Вам максимально быстро и удобно воспользоваться нашими услугами. Но поскольку дети постоянно растут, данные о них нужно периодически обновлять, что займет буквально пару минут, но позволит сократиться время поиска нужных вещей до минимума.
